Táto webová stránka používá cookies

Na personalizáciu obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu našej návštevnosti využívame súbory cookie. Informácie o tom, ako náš web používate, zdieľame so svojimi partnermi pre sociálne médiá, inzerciu a analýzy. Partneri tieto údaje môžu skombinovať s ďalšími informáciami, ktoré ste im poskytli alebo ktoré získali v dôsledku toho, že používate ich služby. Viac informácií o súboroch cookie, vašich užívateľských právach a práve odvolať súhlas nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Spravovat Nesúhlasím

Ako reklamovať, vymeniť alebo vrátiť tovar

Nevešajte hlavu, vašu žiadosť vybavíme :)

Prečítajte si pozorne postup ako najjednoduchšie urobiť reklamáciu alebo výmenu tovaru:

Urobte si protokol https://www.dancemaster.sk/index.php?route=account/return/add
Do mailu vám príde PDF dokument - protokol, ten vytlačte
Zabalte tovar spolu s kópiou protokolu a kópiou dokladu o kúpe
Objednajte si si zvoz dotovaný cez Zásielkovňu https://www.dancemaster.sk/zasielkovna-zvoz-sk , alebo pošlite tovar na adresu DanceMaster Južná trieda 5, 040 01 Košice
Po zaplatení "zvozu" obdržíte mailom čiarový kód pre podanie tovaru na Zásielkovňu
Tovar pošlite cez Zásielkovňu (najbližšiu pobočku) https://www.zasielkovna.sk/pobocky , alebo poštou.
Ako komunikačný kanál používajte výhradne mail help@dancemaster.net, prípadne telefon 0903 629230 prosím. Iné komunikačné kanály ako SMS, WhatsApp, Messenger apod. neakceptujeme.

Ako reklamovať, vymeniť alebo vrátiť tovar

Vernostný program