Ako reklamovať, vymeniť alebo vrátiť tovar
Nevešajte hlavu, vašu žiadosť vybavíme :) Prečítajte si pozorne postup ako najjednoduchšie urobiť reklamáciu alebo výmenu tovaru:
Urobte si protokol
https://www.dancemaster.sk/index.php?route=account/return/add
Otvorí sa vám aplikácia na zadanie vašej reklamácie.
Po odoslaní budete presmerovaní na tlač protokolu.
Zabalte tovar spolu s kópiou protokolu
a kópiou dokladu o kúpe
Objednajte si dotovaný zvoz cez Packetu https://www.dancemaster.sk/zasielkovna-zvoz-sk
GLS https://www.dancemaster.sk/gls-zvoz-sk , alebo pošlite tovar na adresu
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny, Česká republika
Po zaplatení "zvozu" obdržíte mailom čiarový kód
pre podanie tovaru na kuriera
Tovar donieste na výdajné miesto kurierskej spoločnosti a pošlite na našu adresu.
Ako komunikačný kanál používajte výhradne mail help@dancemaster.net,
prosím. Iné komunikačné kanály ako SMS, WhatsApp, Messenger apod. neakceptujeme.
