Dancemaster SK
Loading...

Ahoj, pre skvalitnenie poskytovaných služieb využívajú naše stránky súbory cookie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú umietené v počítači alebo zariadení pri návšteve nášho webu ...

Ako reklamovať, vymeniť alebo vrátiť tovar

Nevešajte hlavu, vašu žiadosť vybavíme :)


Prečítajte si pozorne postup ako najjednoduchšie urobiť reklamáciu alebo výmenu tovaru:


            • Urobte si reklamačný protokol https://www.dancemaster.sk/index.php?route=account/return/add 
            • Do mailu vám príde PDF dokument - reklamačný protokol, ten vytlačte
            • Zabalte reklamovaný tovar spolu s kópiou reklamačného protokolu a kópiou dokladu o kúpe
            • Objednajte si si zvoz dotovaný cez Zásielkovňu https://www.dancemaster.sk/zasielkovna-zvoz-sk , alebo pošlite tovar na adresu DanceMaster Zborovská 5, 040 01 Košice
            • Po zaplatení "zvozu" obdržíte mailom čiarový kód pre podanie tovaru na Zásielkovňu
            • Tovar pošlite cez Zásielkovňu (najbližšiu pobočku) https://www.zasielkovna.sk/pobocky , alebo poštou.
            • Ako komunikačný kanál používajte výhradne mail help@dancemaster.net, prípadne telefon 0903 629230 prosím. Iné komunikačné kanály ako SMS, WhatsApp, Messenger apod. neakceptujeme.